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会员宽免及 支持中心

你是否正在经历经济困难或在付款方面遇到困难? 我们是来帮忙的.

汽车贷款、个人贷款、信用卡或信用额度

我们为我们的消费贷款提供了几种援助计划, 包括汽车贷款, 个人贷款, 信用卡和其他信用额度. 了解这些计划的锻炼选择和他们的资格如下.

如果您有疑问或想要开始使用这些选项,请太阳集团平台 消费者的解决方案 支援小组 800.358.8228 (ext. 7145) 或者发邮件到 consumersolutions@35a35.com.

Skip-A-Pay是一个账户功能,可以让你推迟偿还贷款 未来一个月 为你提供一点喘息的空间,以防你现金短缺或其他账单到期.

  • 使用它 一年两次 每个合格的信誉良好的Patelco贷款.
  • Easy 和 quick to take advantage of it; no lengthy application forms required.
  • 自己动手-自助服务功能在 Patelco在线™手机银行.

而Skip-A-Pay则旨在帮助缓解压力, 了解此帐户功能的条款和条件非常重要, 包括每个请求收费25美元的费用,以及你的贷款利息继续在付款期间被跳过.

延期付款可以让你 每月最多推迟(或暂停)两次付款. 延期付款是为那些面临暂时经济困难的人设计的,有助于保持贷款义务的流动. 延期付款不是为了解决长期的经济困难.

可以考虑延期贷款, 您的贷款必须符合以下要求:

  • 贷款金额不得超过 逾期60天 在请求的时候.
  • 贷款必须符合上述封闭式和开放式债务的贷款延期限额.
  • 贷款已经 以前没有修改过 在任何困难援助计划下.

通过我们的自助服务门户,您可以轻松地申请贷款延期付款.

付款安排为会员提供机会,在一两个月内设立一个或多个短期付款,以使拖欠帐户恢复良好信誉. 所有帐户均符合资格.

临时还款减免计划是一项贷款修改,旨在为符合条件的成员提供贷款, 谁正在经历短期到中期的经济困难, 以可承受和可持续的月供. 月供将减少50%,利率为2%. 减少的付款仅为12个月,并在结束时返回合同义务.

贷款将符合临时还款减免计划的条件 如果满足以下所有条件:

  • 这种困难是暂时的和非自愿的,您必须能够提供困难证明文件.
  • 你的总负债率(“后端”)大于45%.
  • 如果这是一笔汽车贷款,抵押品必须在你手中. 车辆登记必须是最新的. 您还必须提供保险证明,并且保险单必须将Patelco列为留置权人.
  • 该贷款以前没有根据临时减少付款计划或永久减少付款计划进行修改.
  • 临时付款期限为12个月.

永久付款减免计划旨在提供负担得起的和可持续的每月付款. 通过采取特定的连续步骤来降低利率和延长付款时间框架,可以实现负担得起且可持续的每月付款.

如果符合以下所有标准,贷款将符合永久还款减免计划的资格:

  • 这种困难是永久性和非自愿的,您必须能够提供困难证明文件.
  • 你的住房支付和帕特尔科的支付超过了月总收入的38%.
  • 如果这是一笔汽车贷款,抵押品必须在你手中. 车辆登记必须是最新的. 您还必须提供保险证明,并且保险单必须将Patelco列为留置权人.
  • 该贷款以前没有根据永久付款减少计划进行修改.
  • 被解除破产的人必须重申债务.

债务咨询计划

作为批准永久修改的条件, 您必须提供与Balance完成债务咨询的证据.

Skip-A-Pay选项

Skip-A-Pay是一个账户功能,可以让你推迟偿还贷款 未来一个月 为你提供一点喘息的空间,以防你现金短缺或其他账单到期.

  • 使用它 一年两次 每个合格的信誉良好的Patelco贷款.
  • Easy 和 quick to take advantage of it; no lengthy application forms required.
  • 自己动手-自助服务功能在 Patelco在线™手机银行.

而Skip-A-Pay则旨在帮助缓解压力, 了解此帐户功能的条款和条件非常重要, 包括每个请求收费25美元的费用,以及你的贷款利息继续在付款期间被跳过.

付款延期选项

延期付款可以让你 每月最多推迟(或暂停)两次付款. 延期付款是为那些面临暂时经济困难的人设计的,有助于保持贷款义务的流动. 延期付款不是为了解决长期的经济困难.

可以考虑延期贷款, 您的贷款必须符合以下要求:

  • 贷款金额不得超过 逾期60天 在请求的时候.
  • 贷款必须符合上述封闭式和开放式债务的贷款延期限额.
  • 贷款已经 以前没有修改过 在任何困难援助计划下.

通过我们的自助服务门户,您可以轻松地申请贷款延期付款.

付款安排

付款安排为会员提供机会,在一两个月内设立一个或多个短期付款,以使拖欠帐户恢复良好信誉. 所有帐户均符合资格.

临时工资减少

临时还款减免计划是一项贷款修改,旨在为符合条件的成员提供贷款, 谁正在经历短期到中期的经济困难, 以可承受和可持续的月供. 月供将减少50%,利率为2%. 减少的付款仅为12个月,并在结束时返回合同义务.

贷款将符合临时还款减免计划的条件 如果满足以下所有条件:

  • 这种困难是暂时的和非自愿的,您必须能够提供困难证明文件.
  • 你的总负债率(“后端”)大于45%.
  • 如果这是一笔汽车贷款,抵押品必须在你手中. 车辆登记必须是最新的. 您还必须提供保险证明,并且保险单必须将Patelco列为留置权人.
  • 该贷款以前没有根据临时减少付款计划或永久减少付款计划进行修改.
  • 临时付款期限为12个月.

永久贷款修改

永久付款减免计划旨在提供负担得起的和可持续的每月付款. 通过采取特定的连续步骤来降低利率和延长付款时间框架,可以实现负担得起且可持续的每月付款.

如果符合以下所有标准,贷款将符合永久还款减免计划的资格:

  • 这种困难是永久性和非自愿的,您必须能够提供困难证明文件.
  • 你的住房支付和帕特尔科的支付超过了月总收入的38%.
  • 如果这是一笔汽车贷款,抵押品必须在你手中. 车辆登记必须是最新的. 您还必须提供保险证明,并且保险单必须将Patelco列为留置权人.
  • 该贷款以前没有根据永久付款减少计划进行修改.
  • 被解除破产的人必须重申债务.

债务咨询计划

作为批准永久修改的条件, 您必须提供与Balance完成债务咨询的证据.

当你需要处理帕特尔科的财务问题时, 你只需要一个电话就可以安排你的访问,这样你就可以坐下来和别人谈谈你的财务状况. 他们在你所在的地方会见你,你受到尊重.

-维多利亚P | 太阳集团官网成员

按揭困难援助方案

我们为经历经济困难的会员提供全面的止赎预防计划,目标是让他们留在家中. 了解这些计划的锻炼选择和他们的资格如下.

要开始使用这些选项,请太阳集团平台贷款的锻炼 支援小组 800.358.8228 (ext. 3999) 或者发邮件到 loanworkout@35a35.com.

还款计划是一种安排,你同意分期偿还贷款欠款,同时仍然定期按月付款.  还款计划旨在帮助你在一段时间内解决贷款拖欠问题.

抵押贷款将符合还款计划的条件 如果满足以下要求:

  • 证明导致当前贷款违约的财务困难已经得到解决.
  • 除了偿还未偿还的欠款所必需的数额外,还能偿还未来预定的贷款.
  • 目前处于丧失抵押品赎回权和破产状态的抵押贷款符合条件.

延期付款可以让你 每月最多推迟两次付款. 延期付款是为那些面临暂时经济困难的人设计的, 延期付款将有助于他们保持贷款义务的流动. 延期付款不是为了解决长期的经济困难.

原利率及贷款到期日维持不变. 未付的利息将单独处理并加到a 0%利息费帐户 在贷款期限结束或偿还时作为最后一笔付款.

此付款延期计划适用于封闭和开放式抵押贷款.

这个计划提供了一个暂时减少抵押贷款的支付, 然后是一项纠正违法行为的安排. 临时还款减少计划旨在帮助那些失业或其他不符合贷款修改计划资格的人. 该计划旨在为那些经历暂时困难的人提供时间和灵活性,以管理影响他们履行抵押贷款义务能力的财务挑战.

这个临时的还款减免将允许你每月支付你家庭总收入的40%,也就是750美元.以金额较大者为准,为期6个月. 在扣款期结束时,逾期款项不予免除, 而是通过后续的还款计划或贷款修改来解决这些金额.

要考虑为临时付款减少计划,一个帐户 必须满足以下要求:

  • 该贷款是由Patelco信用合作社拥有和服务的第一留置权抵押贷款.
  • 标的物业为主要住宅或投资物业.
  • 该贷款已存在至少12个月.
  • 这种困难是暂时的、非自愿的.
  • 贷款以前没有修改过, 而且借款人以前没有收到过暂时的付款减免.
  • 你每月没有超过两次拖欠付款.
  • 财产税、灾害保险和业主协会费必须立即缴纳. 如果房产税拖欠, 您必须出示房产所在县批准的还款计划的书面证明.
  • 根据统一借款者援助表格证明收入.
  • 您必须能够通过填写统一借款人援助表格中列出的困难文件来证明有效的短期困难.

永久困难修改计划是一个贷款修改程序,旨在提供负担得起的和可持续的每月付款. 这是通过采取特定的连续步骤来实现的,将每月住房支付总额降低到月总收入的31%到38%之间的目标.

抵押贷款将符合永久困难修改计划的资格 如果符合以下所有标准:

  • 抵押贷款由Patelco信用合作社拥有并提供服务.
  • 抵押贷款拖欠,或违约是可以合理预见的. 某些目前处于破产和丧失抵押品赎回权的抵押贷款也符合条件.
  • 标的财产为该成员的主要住所
  • 符合条件的困难是长期的和非自愿的.
  • 该属性未处于废弃状态.
  • 被解除破产的人必须重申债务.

债务咨询计划

作为批准永久修改的条件, 您必须提供与Balance完成债务咨询的证据.

卖空

短卖是指债权人解除对财产的留置权,以换取少于所欠数额的财产出售所得. 这个项目允许人们在没有丧失抵押品赎回权的情况下从他们的家过渡出去.

抵押贷款将有资格卖空 如果满足以下所有要求:

  • 该贷款由Patelco信用合作社拥有并提供服务的房地产担保.
  • 抵押贷款拖欠,或违约是可以合理预见的. 某些目前处于破产和丧失抵押品赎回权的抵押贷款也符合条件.
  • 你可以证明你有经济困难.
  • 如果对您的财务状况的审查表明您有能力支付,您可能需要提供现金或签署票据以减轻Patelco的损失, 除非法律禁止.
  • 您必须填写短售包,并提供包中规定的文件.
  • 该房产必须在多重挂牌服务中挂牌出售.
  • 你可能不是该物业的上市或销售代理.

抵押品赎回权代替契约

抵押品赎回权契约(DIL), 也被称为“自愿转让”,当借款人自愿将财产的所有权和占有权转让给债权人以满足抵押贷款债务并避免丧失抵押品赎回权时发生.

根据帕特尔科信用合作社的等级制度, DIL可以提供给那些没有资格参加所有其他止赎预防方案的成员.

抵押贷款可能符合丧失抵押品赎回权契约的条件 如果满足以下所有要求:

  • 该贷款由Patelco信用合作社拥有并提供服务的房地产担保.
  • 抵押贷款拖欠,或违约是可以合理预见的. 某些目前处于破产和丧失抵押品赎回权的抵押贷款也符合条件.
  • 你必须能够证明你有经济困难.
  • 在至少90至120天内,在持牌房地产经纪人的帮助下,以公平市场价值(包括卖空)出售该物业,但没有成功.

还款计划

还款计划是一种安排,你同意分期偿还贷款欠款,同时仍然定期按月付款.  还款计划旨在帮助你在一段时间内解决贷款拖欠问题.

抵押贷款将符合还款计划的条件 如果满足以下要求:

  • 证明导致当前贷款违约的财务困难已经得到解决.
  • 除了偿还未偿还的欠款所必需的数额外,还能偿还未来预定的贷款.
  • 目前处于丧失抵押品赎回权和破产状态的抵押贷款符合条件.

付款延期选项

延期付款可以让你 每月最多推迟两次付款. 延期付款是为那些面临暂时经济困难的人设计的, 延期付款将有助于他们保持贷款义务的流动. 延期付款不是为了解决长期的经济困难.

原利率及贷款到期日维持不变. 未付的利息将单独处理并加到a 0%利息费帐户 在贷款期限结束或偿还时作为最后一笔付款.

此付款延期计划适用于封闭和开放式抵押贷款.

临时工资减少

这个计划提供了一个暂时减少抵押贷款的支付, 然后是一项纠正违法行为的安排. 临时还款减少计划旨在帮助那些失业或其他不符合贷款修改计划资格的人. 该计划旨在为那些经历暂时困难的人提供时间和灵活性,以管理影响他们履行抵押贷款义务能力的财务挑战.

这个临时的还款减免将允许你每月支付你家庭总收入的40%,也就是750美元.以金额较大者为准,为期6个月. 在扣款期结束时,逾期款项不予免除, 而是通过后续的还款计划或贷款修改来解决这些金额.

要考虑为临时付款减少计划,一个帐户 必须满足以下要求:

  • 该贷款是由Patelco信用合作社拥有和服务的第一留置权抵押贷款.
  • 标的物业为主要住宅或投资物业.
  • 该贷款已存在至少12个月.
  • 这种困难是暂时的、非自愿的.
  • 贷款以前没有修改过, 而且借款人以前没有收到过暂时的付款减免.
  • 你每月没有超过两次拖欠付款.
  • 财产税、灾害保险和业主协会费必须立即缴纳. 如果房产税拖欠, 您必须出示房产所在县批准的还款计划的书面证明.
  • 根据统一借款者援助表格证明收入.
  • 您必须能够通过填写统一借款人援助表格中列出的困难文件来证明有效的短期困难.

永久贷款修改

永久困难修改计划是一个贷款修改程序,旨在提供负担得起的和可持续的每月付款. 这是通过采取特定的连续步骤来实现的,将每月住房支付总额降低到月总收入的31%到38%之间的目标.

抵押贷款将符合永久困难修改计划的资格 如果符合以下所有标准:

  • 抵押贷款由Patelco信用合作社拥有并提供服务.
  • 抵押贷款拖欠,或违约是可以合理预见的. 某些目前处于破产和丧失抵押品赎回权的抵押贷款也符合条件.
  • 标的财产为该成员的主要住所
  • 符合条件的困难是长期的和非自愿的.
  • 该属性未处于废弃状态.
  • 被解除破产的人必须重申债务.

债务咨询计划

作为批准永久修改的条件, 您必须提供与Balance完成债务咨询的证据.

其他救济方案

卖空

短卖是指债权人解除对财产的留置权,以换取少于所欠数额的财产出售所得. 这个项目允许人们在没有丧失抵押品赎回权的情况下从他们的家过渡出去.

抵押贷款将有资格卖空 如果满足以下所有要求:

  • 该贷款由Patelco信用合作社拥有并提供服务的房地产担保.
  • 抵押贷款拖欠,或违约是可以合理预见的. 某些目前处于破产和丧失抵押品赎回权的抵押贷款也符合条件.
  • 你可以证明你有经济困难.
  • 如果对您的财务状况的审查表明您有能力支付,您可能需要提供现金或签署票据以减轻Patelco的损失, 除非法律禁止.
  • 您必须填写短售包,并提供包中规定的文件.
  • 该房产必须在多重挂牌服务中挂牌出售.
  • 你可能不是该物业的上市或销售代理.

抵押品赎回权代替契约

抵押品赎回权契约(DIL), 也被称为“自愿转让”,当借款人自愿将财产的所有权和占有权转让给债权人以满足抵押贷款债务并避免丧失抵押品赎回权时发生.

根据帕特尔科信用合作社的等级制度, DIL可以提供给那些没有资格参加所有其他止赎预防方案的成员.

抵押贷款可能符合丧失抵押品赎回权契约的条件 如果满足以下所有要求:

  • 该贷款由Patelco信用合作社拥有并提供服务的房地产担保.
  • 抵押贷款拖欠,或违约是可以合理预见的. 某些目前处于破产和丧失抵押品赎回权的抵押贷款也符合条件.
  • 你必须能够证明你有经济困难.
  • 在至少90至120天内,在持牌房地产经纪人的帮助下,以公平市场价值(包括卖空)出售该物业,但没有成功.

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